에티하드 항공 무료 수하물, 와이파이, 기내식 완벽가이드

여행을 준비할 때 가장 신경 쓰이는 부분 중 하나가 항공사 서비스 입니다. 항공사 마다 다른 규정과 흩어져 있는 정보들때문에 번거럽고 시간이 많이 걸릴수 있습니다. 이러한 문제를 덜기 위해 에티하드 항공 무료수화물, 기내 와이파이, 기내식, 온라인 체크인에 관한 정보를 정리해 두었습니다. 

 

목차

 

무료수하물

 

수하물 허용량은 노선, 항공권 종류 게스트 등급에 따라 다릅니다. 기내 수하물은 머리 위 선반이나 앞 좌석 아래에 보관해야 합니다. 뾰족하거나 모서리가 있는 무기 및 칼, 가위 등의 날카로운 물건, 스포츠 장비를 포함한 둔기류, 스케이트보드, 유골은 기내 반입이 불가합니다. 

기내수하물 

• 이코노미 : 최대 7kg의 기내 수하물 1개 허용. 사이즈는 56cm x 36cm x 23cm 보다 클 수 없습니다. 
• 비즈니스,퍼스트 및 더 레지던스 : 12kg 기내 수하물 2개 가능. 사이즈는 56cm x 36cm x 23cm 보다 클 수 없습니다. 노트북 가방과 같은 최대 5kg 개인 물품 1개를 휴대할 수 있습니다. 
• 어린이 및 유아 : 어린이 운임(만 2세 이상)을 예약한 경우 일반 수하물 규정이 적용됩니다. 생후 7일~23개월의 유아는 최대 5kg 이하의 기내 수하물 1개를 가져갈 수 있습니다. 유모차 1개 또는 이동식 유아침대 1개 또는 카시트 1개를 무료로 휴대할 수 있습니다. 기내 수하물로 운송하려면 유모차의 크기가115cm(길이+높이+너비), 무게는 7kg을 초과할 수 없습니다. 기내 보관하기에 부피가 너무 큰 경우 위탁 수하물로 가져가야 합니다. 

자주하는 질문

아이를 위해 카시트를 기내에 반입할 수 있나요? 

어린이 또는 유아 항공권으로 여행하는 36개월 미만의 어린이는 기내에서 승인된 카시트를 사용할 수 있습니다.

어린이 또는 유아와 함께 여행하는 경우 자녀의 수하물 허용량 외에 유모차, 유아용 침대 또는 카시트 1개를 무료로 휴대할 수 있습니다. 기내 수하물로 운송하려면 유모차의 크기가115cm(길이+높이+너비), 무게는 7kg을 초과할 수 없습니다. 기내 보관하기에 부피가 너무 큰 경우 위탁 수하물로 가져가야 합니다.

 

의약품을 기내에 가지고 탈 수 있나요? 

예, 냉장 보관할 필요가 없는 의약품은 휴대할 수 있습니다. 의약품은 항상 처방전 또는 주치의가 작성한 메모와 함께 기내 반입 수하물에 휴대하셔야 합니다.

방문하는 국가에 따라 규정이 다르므로 여행에 가져갈 수 있는 의약품의 종류와 수량을 항상 숙지하세요. 아부다비로 항공편을 이용하는 경우 보건부에 문의하세요.

 

과일과 채소를 기내에 반입 할 수 있나요? 

과일과 채소를 기내에 반입할 수 있나요?

과일 및 채소 반입에 대한 규정은 출발지와 도착지에 따라 다릅니다. 여행하는 국가의 정부 웹사이트에서 항상 규정을 확인하세요. 

모든 에티하드 항공기에는 강한 냄새가 나는 부패하기 쉬운 품목 반입이 금지되어 있습니다. 이는 다음 품목이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 두리안(Durian)
• 참페덱(Champedek)
• 페달라이(Pedalai)
• 마랑(Marang)
• 잭프루트(Jackfruit)

깨지기 쉬운 물품을 기내에 반입하는데 비용을 지불할 수 있나요? 

깨지기 쉬운 물건이나 특별한 주의가 필요한 물품을 운반하는 경우 해당 물품을 위한 추가 좌석을 구매할 수 있습니다

 

위탁수하물 

수하물 허용량은 노선, 항공권 종류, 에티하드 게스트 등급 상태에 따라 다릅니다. 제휴 항공사를 이용하여 여행하는 경우에는 다른 규정이 적용될 수도 있습니다. 수하물 계산기를 사용하거나 etihad.com/manage에 로그인하거나 예약 확인 이메일을 확인하여 위탁 수하물 허용량을 확인하세요.

Manage

• 중량 초과 수하물 : 수하물 당 최대 무게는 32kg입니다. 허용량이 32kg을 초과하는 경우, 물품이 모든 수하물에 고르게 분포되어 있는지 확인하십시오. 
• 대형 수하물 : 표준 수하물 규격을 초과하는 경우 미화 100달러의 대형 수하물 요금이 부과됩니다. 무게는 32kg을 초과하거나 길이가 300cm를 넘지 않아야 합니다. 일부 스포츠 장비는 예외입니다. 

자주하는 질문

가방을 몇 개까지 위탁할 수 있나요?

미국 또는 캐나다로 비행하는 경우 아래 명시된 무게의 수하물 2개를 위탁할 수 있습니다.

• 이코노미의 경우 각 23kg
• 비즈니스, 퍼스트, 더 레지던스의 경우 각 32kg

그 외 모든 목적지의 경우, 총 무게가 수하물 허용량 이내이고, 수하물 하나의 무게가 32kg을 초과하지 않는 한 원하는 만큼의 수하물을 위탁하실 수 있습니다.

수하물 계산기를 사용하거나 etihad.com/manage 에서 항공편 정보를 입력하여 해당 항공편의 위탁 수하물 허용량을 확인하세요.

환승 항공편을 이용합니다. 최종 목적지까지 운송되나요?

항상 그런 것은 아닙니다. 여행하는 노선과 국가에 따라, 수하물을 찾아서 다시 체크인해야 할 수도 있습니다. 공항에서 체크인할 때 담당 직원이 확인해 드릴 수 있습니다.

미국에서 환승 항공편 이용 시 아부다비에서 미국 세관을 사전 통과했으며 수하물에 최종 목적지 태그가 부착되어 있는 경우 수하물을 찾을 필요가 없습니다. 아부다비에서 미국 세관을 사전 통과하지 않은 경우에는 미국 착륙 시 수하물을 찾아야 하며 모든 입국 심사 절차를 완료해야 합니다. 이는 수하물이 최종 목적지까지 태그된 경우에도 적용됩니다.

수하물이 도착하지 않았습니다. 어떻게 해야 하나요?

공항을 떠나시기 전에 고객님의 수하물이 도착하지 않았음을 에티하드에 알려주세요. 당사에서 수하물을 추적하거나, 배송을 준비하거나, 향후 청구에 사용할 수 있는 수하물 분실 보고서(PIR)를 드립니다.

수하물이 손상되었습니다. 어떻게 해야하나요?

수하물 또는 내용물이 손상된 경우 가능한 한 빨리 알려주시기 바랍니다. 공항을 떠나기 전에 도착 데스크를 방문하거나 7일 이내에 서면으로 연락하세요. 향후 청구에 사용할 수 있는 수하물 분실 보고서(PR)를 드립니다.

항공편 중 하나는 제휴 항공사에서 운항하는 항공편입니다. 수하물 허용량이 동일한가요? 

제휴 항공사가 운항하는 항공편에서는 수하물 허용량이 다를 수 있습니다. 항공권에서 여정의 각 부분에 대한 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다.

미국 출발/도착 여정으로 여행하는 경우, 첫 번째로 탑승하는 항공기의 항공사가 자체 수하물 정책 또는 가장 중요한 항공사(일반적으로 여정에서 가장 긴 구간을 운항하는 항공사)의 수하물 정책 중 어떤 규칙을 전체 여행에 적용할 것인지를 결정합니다. 예를 들어, 미국에서 아부다비까지 X 항공사로 여행하고, 아부다비에서 다른 목적지까지 에티하드항공으로 여행하는 경우 X 항공사에서 수하물 허용량과 규칙을 결정합니다.

이는 미국 교통부의 규정에 따릅니다.

동일한 항공권으로 여행의 모든 구간을 예약한 경우, 예약 확인서에 수하물 허용량이 명시되어 있습니다.

 

기내와이파이

와이파이 연결 하는 방법

 

 

비행기 탑승하신후 인터넷을 사용하시고 싶으신 분들은 아래 순서대로 따라 하시면 됩니다.

 

1. 비행기 모드에서 와이파이를 켜줍니다.
2. Etihad Wi-Fly 네트워크에 연결하고 웹 브라우저를 엽니다.
3. 기내 Wi-Fi 포털 홈페이지로 이동하여 인터넷 패키지를 구매하거나, 바우처를 교환하거나, 재방문 고객인 경우 다시 로그인할 수 있습니다. 인터넷 창이 바로 뜨지 않으신 분들은 www.etihad.com 으로 접속하시면 됩니다. 

와이파이 가격

에티하드 와이파이 패키지는 채팅, 인터넷 서핑 두가지로 나누어지며 비행시간에 따라 가격이 다릅니다. 에티하드게스트 멤버 회원에게는 채팅 서비스가 무료로 제공됩니다. 홈페이지 가입만으로도 무료로 이용이 가능하시니 꼭 가입후 이용하시길 바랍니다. 

 

 

 

 

채팅- 텍스트 전용 패키지로 이미지 또는 동영상 전송이 불가하며 텍스트만 이용 가능합니다.

인터넷 서핑 - 비행사는 내내 무제한 데이터로 인터넷 서핑 가능합니다. 

패키지	비행 시간	가격
채팅	7시간 미만 비행	2.99  USD / 에티하드 게스트 회원은 무료
인터넷 서핑		9.99  USD 또는 1200 에티하드 게스트 마일리지
채팅	7시간 이상 비행	4.99  USD / 에티하드 게스트 회원은 무료
인터넷 서핑		24.99  USD 또는 3000 에티하드 게스트 마일리지

 

 

에티하드 게스트 멤버 와이파이 혜택

모든 에티하드 게스트 회원은 비행하는 동안 채팅 패키지를 무료로 이용할 수 있습니다.

에티하드 게스트 플래티넘 회원은 데이터 제한 없이 무료로 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

에티하드 게스트 골드 회원은 인터넷 서핑 패키지를 25% 할인된 가격으로 즐길 수 있습니다.

에티하드 게스트 브론즈 및 실버 회원은 마일리지를 사용하여 인터넷 서핑 패키지를 구매할 수 있습니다.

 

 

 

 

영화, 드라마 등 기내 엔터테이먼트

기내에는 최신영화, TV 프로그램 등 엔터테인먼트가 준비되어 있습니다. 아래 링크를 클릭하시면 기내에 준비되어 있는 미디어 리스트를 살펴보실 수 있습니다. 

 

 

 

 

자주 하는 질문 

기내 와이파이 언제부터 사용 가능한가요?

항공기가 3,000미터 상공에 도달한 후에만 사용할 수 있습니다. 마찬가지로 Wi-Fi 서비스는 항공기가 착륙을 시작하여 상공 3,000미터 아래로 하강하기 전에 꺼집니다.

비행 전에 와이파이 결제 할 수 있나요?  

와이파이 패키지는 기내에서 구매 가능하며 신용카드, 페이말, 애플페이, 알리페이 또는 에티하드 게스트 마일리지로 결제 가능합니다. 

채팅 패키지 사용 가능한 메신저 앱은 무엇인가요? 

카카오톡, WhatsApp, WeChat, Facebook Messenger 및 iMessage와 같은 모든 인기 메신저 앱은 채팅 패키지에서 지원됩니다. 단, 이 패키지 이용 시 이미지나 동영상을 전송할 수 없습니다.

기내 와이파이 비디오나 음악을 스트리밍 할 수 있나요?

채팅 및 인터넷 서핑 패키지는 오디오 및 비디오 스트리밍을 지원하지 않습니다.

경유지가 있더라도 여행의 모든 구간에서 내 와이파이 패키지를 이용할 수 있나요?

비행 구간당 패키지를 구매하셔야 합니다. 예를 들어 시드니에서 아부다비를 경유해 런던으로 가는 경우 시드니에서 아부다비로, 아부다비에서 런던으로 가는 패키지를 구매해야 합니다. 

 

 

기내식 요청 

항공편 출발 24시간 전까지 특별 기내식 요청이 가능합니다. 할랄 및 채식 기내식 또는 알러지가 있으신 분들은 메뉴 확인후 기내식 요청 아래 링크로 접속하시면 가능합니다. 

 

 

 

 

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